General terms and conditions

OFFICIAL FOCUS GEBRUIKSVOORWAARDEN
Eerdere Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 December 2024

Welkom en bedankt voor je interesse in OFFICIAL FOCUS! Deze Gebruiksvoorwaarden (de “Overeenkomst”) beschrijven de voorwaarden die van toepassing zijn op jouw gebruik van officialfocus.com (de “Website”), de slimme ring, oplader en/of andere elektronische apparaten (de “Producten”), inclusief de OFFICIAL FOCUS mobiele applicatie (de “Mobiele App”) (gezamenlijk de “Diensten”). Zowel de Website als de Mobiele App worden beheerd en geëxploiteerd door OFFICIAL FOCUS Health Oy en haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen, zoals Official Focus Inc. (gezamenlijk “OFFICIAL FOCUS” of “wij”).

In deze Overeenkomst verwijzen wij naar onszelf als “OFFICIAL FOCUS”, “wij” of “ons”, en naar jou als “jij” of “Klant”. Beide partijen worden afzonderlijk aangeduid als “Partij” en gezamenlijk als de “Partijen”.

Door gebruik te maken van de Diensten, inclusief het bezoeken van de Website, ga je uitdrukkelijk akkoord met deze Overeenkomst en het Privacybeleid (beschikbaar op officialfocus.com/privacy-policy), dat hierin is opgenomen. Indien je niet instemt met deze voorwaarden, dien je de Diensten niet te gebruiken.

Toegang en Gebruik

OFFICIAL FOCUS verleent je een beperkte licentie om de Website te betreden, onder de voorwaarden van deze Overeenkomst. Indien je ervoor kiest om een abonnement af te sluiten en de Mobiele App te gebruiken, ontvang je daarnaast een licentie voor toegang tot de Diensten, mits je voldoet aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, het Privacybeleid en andere door OFFICIAL FOCUS gestelde regels en vereisten, inclusief eventuele betalingsverplichtingen. Je erkent en stemt ermee in dat OFFICIAL FOCUS op elk moment en naar eigen inzicht wijzigingen in de Diensten kan doorvoeren.

Je garandeert dat je minimaal 18 jaar oud bent en bevoegd bent om deze Overeenkomst aan te gaan, hetzij namens jezelf, hetzij namens een entiteit die je vertegenwoordigt. Jij bent volledig verantwoordelijk voor jouw interacties en activiteiten binnen de Diensten.

Het is niet toegestaan om de Diensten te gebruiken op een manier die buiten de verleende toegang valt. Daarnaast mag jij, noch een derde partij namens jou:

De Diensten geheel of gedeeltelijk kopiëren, wijzigen of afgeleide werken ervan maken;
De softwarecomponenten van de Mobiele App reverse-engineeren, demonteren, decoderen of proberen te ontleden;
De Diensten inzetten voor illegale, onrechtmatige of inbreukmakende doeleinden, zoals schending van intellectuele eigendomsrechten of wetten omtrent gegevens scraping.

Aankopen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet zonder uitdrukkelijke toestemming van OFFICIAL FOCUS worden doorverkocht. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als wij vermoeden dat deze bedoeld is voor wederverkoop.

Afgezien van de beperkte licentie om toegang te krijgen tot de Website en Mobiele App, verleen deze Overeenkomst geen eigendomsrechten of rechten op intellectueel eigendom aan jou. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, octrooien, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen of andere intellectuele eigendomsrechten, ongeacht de locatie.

Je erkent dat de Diensten soms tijdelijk ontoegankelijk kunnen zijn, bijvoorbeeld als gevolg van:

Technische storingen;
Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden die zonder voorafgaande kennisgeving door OFFICIAL FOCUS kunnen worden uitgevoerd;
Onvoorziene omstandigheden die buiten onze controle liggen.

OFFICIAL FOCUS behoudt zich het recht voor om tijdelijk toegang tot de Diensten te beperken of op te schorten om veiligheidsredenen, bij vermoedens van illegale of frauduleuze activiteiten, of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

Daarnaast kan OFFICIAL FOCUS, naar eigen inzicht, externe dienstverleners inschakelen om bepaalde aspecten van de Diensten te ondersteunen, zoals webhosting, betalingsverwerking en andere gerelateerde services. Jij bent verplicht om de gebruiksvoorwaarden van deze derde partijen te respecteren.

Verantwoordelijkheden van de Klant

Jij bent volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de Diensten en dient ervoor te zorgen dat jouw gebruik voldoet aan de voorwaarden van deze Overeenkomst. Het is jouw verantwoordelijkheid om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot jouw gebruik van de Diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, naleving van wetgeving op het gebied van de verkoop van effecten, witwaspraktijken en terrorismebestrijding.

Daarnaast ben jij ervoor verantwoordelijk om de benodigde hardware, internettoegang en beveiligingssoftware te verzorgen, zodat je de Diensten kunt gebruiken. OFFICIAL FOCUS is niet verplicht om extra software of hardware te leveren. Bovendien aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor gegevensverlies of andere schade die voortkomt uit jouw gebruik van de Diensten, inclusief onvoldoende beveiliging of back-upvoorzieningen.

Om jouw account correct te laten functioneren, dien je ervoor te zorgen dat OFFICIAL FOCUS altijd beschikt over actuele en juiste informatie, zoals jouw contact- en betalingsgegevens. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig je gekoppelde e-mailaccount te controleren op communicatie van OFFICIAL FOCUS.

Indien je een gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsgegevens (“Inloggegevens”) ontvangt, dien je deze vertrouwelijk te houden en niet met derden te delen. Jouw account en Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet door anderen worden gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Indien je vermoedt dat er onbevoegde toegang is verkregen tot jouw account, dien je OFFICIAL FOCUS hier direct van op de hoogte te stellen. Wij behouden ons het recht voor om accounts of inloggegevens te deactiveren als wij misbruik vermoeden.

OFFICIAL FOCUS streeft ernaar om redelijke ondersteuning te bieden bij het gebruik van de Diensten. Echter, deze Overeenkomst garandeert geen specifieke serviceniveaus, beschikbaarheid of reactietijden met betrekking tot ondersteuning.

Betalingen en Kosten

Betaalde diensten omvatten verschillende onderdelen van de Diensten en kunnen zowel eenmalige aankopen als automatisch verlengende abonnementsdiensten zijn (“Betaalde Diensten”), waaronder onze Website en Mobiele App (gezamenlijk “Abonnementen”). OFFICIAL FOCUS behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in Betaalde Diensten, deze tijdelijk of permanent stop te zetten, en te bepalen welke Diensten of specifieke onderdelen daarvan betaling vereisen.

Bepaalde Betaalde Diensten kunnen bestaan uit Producten die op voorhand worden besteld en later worden geproduceerd (“Pre-Order”). Bij het plaatsen van een Pre-Order betaal je direct een vooruitbetalingsbedrag. De daadwerkelijke verzenddatum van een Pre-Order kan variëren en is afhankelijk van meerdere factoren, waaronder de datum waarop je betaling is ontvangen en de productieschema’s van OFFICIAL FOCUS. Voor Pre-Orders wordt geen vaste verzenddatum gegarandeerd.

Je stemt ermee in om alle toepasselijke kosten voor Betaalde Diensten te voldoen, inclusief maar niet beperkt tot maandelijkse abonnementsvergoedingen, gebruikskosten en eventuele andere kosten die tijdens het afrekenproces worden vermeld (“Kosten”). Alle Kosten en toepasselijke belastingen blijven verschuldigd tot het moment waarop de Overeenkomst wordt beëindigd of geannuleerd.

Door een geldige betaalmethode op te geven, verklaar en garandeer je dat je gemachtigd bent om deze betaalmethode te gebruiken. Je geeft OFFICIAL FOCUS of de derde partij die de betaling verwerkt toestemming om het opgegeven betaalmiddel te belasten met het totale aankoopbedrag, inclusief toepasselijke belastingen en overige kosten. Indien een betaalmethode niet geldig is, niet geverifieerd kan worden of anderszins wordt geweigerd, kan de toegang tot de Betaalde Diensten worden opgeschort of beëindigd. Eventuele betalingsproblemen moeten worden opgelost om de Diensten te blijven gebruiken.

Bij het accepteren van een promotieaanbieding of het wijzigen van je Betaalde Diensten kunnen de Kosten, belastingen en factureringsbedragen variëren. Dit geldt ook in geval van belastingwijzigingen of schommelingen in wisselkoersen. Je machtigt OFFICIAL FOCUS of de derde partij die de betaling verwerkt om de gewijzigde bedragen in rekening te brengen. Restituties worden niet verleend, tenzij dit wettelijk verplicht is. Individuele kortingen kunnen niet worden gecombineerd of samengevoegd met andere kortingen. Deze betalingsverplichting blijft van kracht, ongeacht de reden van beëindiging of annulering van deze Overeenkomst.

Als je ervoor kiest om een aankoop te financieren via een externe betalingsverwerker en een of meer artikelen in je bestelling een langere levertijd hebben, kan het zijn dat je maandelijkse betalingen (inclusief rente) al verschuldigd zijn voordat alle items verzonden zijn. Er wordt geen rente terugbetaald op bedragen die later worden teruggestort.

Abonnementen

Bepaalde Betaalde Diensten zijn gebaseerd op een abonnementsmodel, waarvoor de volgende voorwaarden gelden:

Het abonnementsmodel kan variëren, bijvoorbeeld als een doorlopend, maandelijks of jaarlijks abonnement (“Abonnementstermijn(en)”), zoals vermeld tijdens het aankoopproces van de Betaalde Diensten. Het abonnement wordt automatisch verlengd voor extra termijnen, tenzij jij het opzegt of OFFICIAL FOCUS het opschort of beëindigt. Tenzij anders aangegeven, wordt het opgegeven betaalmiddel voorafgaand aan of aan het begin van elke Abonnementstermijn belast met het verschuldigde abonnementstarief en eventuele toepasselijke belastingen en toeslagen. Voor de verlenging van een Abonnementstermijn ontvang je vooraf een melding over de van toepassing zijnde kosten, en de verlenging vindt plaats tegen het dan geldende tarief voor de Betaalde Dienst.

Je kunt je abonnement op elk moment annuleren. De annulering gaat in aan het einde van de huidige Abonnementstermijn. Om je abonnement en de automatische betaling te beëindigen, kun je op de knop “Account annuleren” klikken in je accountinstellingen of contact opnemen met onze ondersteuning via support.officialfocus.com. Een annulering geeft geen recht op terugbetaling van reeds betaalde Kosten, en er wordt geen prorata restitutie verleend voor de resterende duur van de Abonnementstermijn. Na annulering van je abonnement kun je nog steeds promotionele berichten ontvangen, tenzij je ervoor kiest om je hiervoor af te melden via de instructies in de betreffende communicatie.

Wanneer je een abonnement opzegt, stop je enkel toekomstige kosten. Je ontvangt geen terugbetaling voor de lopende Abonnementstermijn, maar behoudt toegang tot de Diensten tot het einde van de betaalde termijn. In bepaalde gevallen kan OFFICIAL FOCUS, geheel naar eigen inzicht, een restitutie, korting of andere tegemoetkoming (“credits”) verstrekken. Dit gebeurt op individuele basis en vormt geen garantie voor toekomstige tegemoetkomingen in vergelijkbare situaties.

Als je buiten de Verenigde Staten woont en je binnen veertien (14) dagen na aankoop van gedachten verandert (de “Bedenktermijn”), kun je mogelijk een volledige terugbetaling ontvangen, mits je nog niet bent ingelogd of de Diensten als abonnee hebt gebruikt.

Af en toe kunnen we gratis proefperiodes aanbieden voor bepaalde abonnementen. Voordat een gratis proefperiode start, informeren we je over de kosten die in rekening worden gebracht zodra de proefperiode afloopt. Tenzij je je abonnement vóór het einde van de gratis proefperiode opzegt via de aangegeven stappen, wordt je opgegeven betaalmiddel automatisch belast voor de abonnementskosten en toepasselijke belastingen. Om kosten te vermijden, dien je je abonnement tijdig te annuleren.

Betalingsgegevens worden verwerkt en opgeslagen door een externe betalingsverwerker. Alle betalende accountgebruikers moeten minimaal één geldige betaalmethode hebben geregistreerd voor de betaling van Kosten. De Kosten worden afhankelijk van je keuze maandelijks of jaarlijks berekend en zijn onmiddellijk verschuldigd bij facturatie. Je erkent dat Kosten een terugkerende betalingsverplichting met zich meebrengen en dat je verantwoordelijk bent voor alle terugkerende kosten totdat je opzegt. De aangewezen betaalmethode wordt belast op de dag vóór de maandelijkse of jaarlijkse verlengingsdatum van je initiële aankoop.

Indien je gedurende zes (6) maanden of langer na aankoop of ontvangst van een product in een gratis proefperiode niet inlogt of gebruik maakt van de Diensten, behoudt OFFICIAL FOCUS zich het recht voor om je abonnement te beëindigen, openstaande bestellingen te annuleren en alleen de aankoopprijs van het product terug te betalen. Het abonnementsgedeelte van de gratis proefperiode wordt in dat geval niet terugbetaald.

OFFICIAL FOCUS behoudt zich het recht voor om de Kosten voor Betaalde Diensten of specifieke onderdelen ervan op elk moment te wijzigen. Bij een prijswijziging ontvang je minimaal dertig (30) dagen van tevoren een melding via het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Door de Diensten te blijven gebruiken na een tariefwijziging, ga je akkoord met de nieuwe tarieven. Alle toepasselijke belastingen zijn voor jouw rekening en worden indien nodig bij de facturering inbegrepen.

Gegevens en Communicatie

OFFICIAL FOCUS kan gegevens verzamelen en verwerken over jouw gebruik van de Diensten. Door akkoord te gaan met deze Overeenkomst, geef je toestemming voor het verzamelen en gebruiken van dergelijke informatie, inclusief het delen met derden voor het leveren, promoten en verbeteren van de Diensten, zoals beschreven in het Privacybeleid.

Daarnaast stem je ermee in dat OFFICIAL FOCUS en haar partners je mogen contacteren via post, telefoon, e-mail of andere communicatiemiddelen met betrekking tot je account, aankopen, facturering, en promotionele aanbiedingen. Dit kan ook geautomatiseerde oproepen of berichten omvatten. Eventuele kosten die jouw telecomprovider hiervoor in rekening brengt, zijn jouw verantwoordelijkheid. Als je geen communicatie meer wenst te ontvangen, kun je je afmelden via de bijgeleverde opt-out-instructies.

OFFICIAL FOCUS aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verstrekte informatie die kan worden beschouwd als elektronische medische dossiers of gezondheidsgegevens, ongeacht wat in deze Overeenkomst is bepaald of vereist wordt door wet- en regelgeving.

Intellectuele Eigendomsrechten

OFFICIAL FOCUS, OFFICIAL, en OFFICIAL FOCUS zijn handelsmerken van OFFICIAL FOCUS Health Oy. Alle content, producten, functies en diensten die door OFFICIAL FOCUS worden aangeboden, evenals de onderliggende technologie, zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerkrechten, patenten en andere intellectuele eigendomswetten in de Verenigde Staten en andere landen. Alle rechten zijn voorbehouden. Er wordt geen enkele licentie of recht verleend om de handelsmerken of enige andere merktekens die in verband met de Diensten worden weergegeven, te gebruiken, tenzij hier expliciet schriftelijke toestemming voor is verkregen van OFFICIAL FOCUS.

Daarnaast kunnen de Diensten verwijzingen bevatten naar handelsmerken, handelsnamen, productnamen en logo’s van derden. Deze blijven eigendom van hun respectieve eigenaren. Het is onder geen enkele omstandigheid toegestaan om deze handelsmerken te gebruiken of te kopiëren zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betreffende eigenaar. Niets in deze Overeenkomst mag worden opgevat als het verlenen van een licentie of recht om dergelijke handelsmerken te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OFFICIAL FOCUS.

Alle inhoud die wordt aangeboden in verband met de Diensten en deze Overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot de Website, Producten en Mobiele App, evenals alle teksten, afbeeldingen, gebruikersinterfaces, visuele elementen, foto’s, audio- en videomateriaal, code, databases en softwareprogramma’s (gezamenlijk aangeduid als de “Content”), is exclusief eigendom van, beheerd door of in licentie gegeven aan OFFICIAL FOCUS. Dit materiaal wordt beschermd door Amerikaanse en internationale auteursrechtwetten. Het is niet toegestaan om deze Content geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, wijzigen, afgeleide werken ervan te maken, distribueren of openbaar te tonen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OFFICIAL FOCUS.

Indien je enige vorm van communicatie of materiaal verstrekt aan OFFICIAL FOCUS, hetzij via e-mail, telefoon of andere middelen, met betrekking tot suggesties of aanbevelingen voor verbeteringen van de Diensten (zoals nieuwe functies of functionaliteiten), of indien je andere opmerkingen of feedback geeft (“Feedback”), dan mag OFFICIAL FOCUS deze Feedback vrij gebruiken, ongeacht eventuele andere afspraken tussen de Partijen. OFFICIAL FOCUS heeft het recht om dergelijke Feedback zonder enige vorm van vergoeding of erkenning te gebruiken, inclusief alle ideeën, concepten, technieken of andere intellectuele eigendomsrechten die daarin vervat zijn. Echter, OFFICIAL FOCUS is niet verplicht om enige Feedback daadwerkelijk toe te passen.

OFFICIAL FOCUS respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwerkt meldingen van vermeende inbreuken op auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten snel en zorgvuldig. Claims met betrekking tot inbreuken kunnen worden ingediend bij de aangewezen contactpersoon van OFFICIAL FOCUS via ip@officialfocus.com. Een dergelijke melding moet de volgende informatie bevatten:

Een fysieke of elektronische handtekening van de eigenaar van het auteursrecht of een gemachtigde vertegenwoordiger;
Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan je beweert dat er inbreuk op is gemaakt;
Een specifieke identificatie van het materiaal waarvan je beweert dat het inbreukmakend is, evenals voldoende informatie om OFFICIAL FOCUS in staat te stellen het materiaal te lokaliseren;
Contactinformatie, waaronder je adres, telefoonnummer en e-mailadres;
Een verklaring dat je te goeder trouw gelooft dat het gebruik van het materiaal op de aangegeven wijze niet is toegestaan door de auteursrechteigenaar, zijn vertegenwoordiger of de wet;
Een verklaring dat de informatie in de melding correct is en, op straffe van meineed, dat je de eigenaar bent van het auteursrecht of bevoegd bent om namens de eigenaar op te treden.

Garantie Disclaimer

DE DIENSTEN WORDEN AANGEBODEN OP EEN "AS IS"-BASIS, MET ALLE MOGELIJKE GEBREKEN, EN "ZOALS BESCHIKBAAR", ZONDER ENIGE GARANTIE. OFFICIAL FOCUS EN HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN, PARTNERS, FUNCTIONARISSEN, WERKNEMERS, VERTEGENWOORDIGERS EN LICENTIEGEVERS WIJZEN ALLE UITDRUKKELIJKE EN IMPLICIETE GARANTIES AF, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.

OFFICIAL FOCUS GEEFT GEEN GARANTIE DAT DE DIENSTEN VRIJ ZULLEN ZIJN VAN VIRUSSEN, STORINGEN, OF DAT DE FUNCTIES BINNEN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZULLEN WERKEN. GEEN ENKELE MONDELINGE OF SCHRIFTELIJKE INFORMATIE DIE JE ONTVANGT VAN OFFICIAL FOCUS OF EEN GEAUTORISEERDE VERTEGENWOORDIGER ZAL EEN GARANTIE SCHEPPEN.

In sommige rechtsgebieden is het niet toegestaan om bepaalde impliciete garanties uit te sluiten, waardoor bovenstaande uitsluitingen mogelijk niet op jou van toepassing zijn.

Niettegenstaande het voorgaande biedt OFFICIAL FOCUS een beperkte garantie op de producten die je rechtstreeks bij OFFICIAL FOCUS hebt gekocht. Dit betekent dat een product gedurende een periode van één (1) jaar na aankoopdatum vrij zal zijn van materiaal- en fabricagefouten. Indien jouw lokale wetgeving een langere garantieperiode voorschrijft, zal de garantieperiode automatisch worden verlengd conform deze wetgeving.

Aansprakelijkheidsbeperking

IN GEEN GEVAL ZAL OFFICIAL FOCUS OF ÉÉN VAN HAAR PARTNERS, WERKNEMERS OF VERTEGENWOORDIGERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE (INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTDERVING, BEDRIJFSONDERBREKING, GEGEVENSVERLIES, OF EMOTIONELE SCHADE) ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN OF ONMOGELIJKHEID TOT GEBRUIK VAN DE DIENSTEN, ZELFS ALS OFFICIAL FOCUS OP DE HOOGTE WAS VAN DE MOGELIJKE SCHADE.

SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN STAAN DE UITSLUITING VAN BEPAALDE SCHADE NIET TOE, WAARDOOR BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING ZIJN.

Voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, is de maximale aansprakelijkheid van OFFICIAL FOCUS in geen enkel geval hoger dan $100 USD.

Gezondheidswaarschuwingen

DE DIENSTEN VAN OFFICIAL FOCUS ZIJN GEEN MEDISCH HULPMIDDEL EN BIEDEN GEEN MEDISCH ADVIES. ZE ZIJN NIET BEDOELD OM ENIGE ZIEKTE TE DIAGNOSTICEREN, BEHANDELEN, GENEZEN OF VOORKOMEN. ALLE GEGEVENS EN INFORMATIE DIE VIA DE DIENSTEN WORDEN VERSTREKT, ZIJN UITSLUITEND VOOR INFORMATIEVE DOELEINDEN EN VERVANGEN GEEN PROFESSIONEEL MEDISCH ADVIES.

ALS JE VRAGEN HEBT OVER JE GEZONDHEID, RAADPLEEG DAN ALTIJD EEN ARTS. IN GEVAL VAN EEN MEDISCHE NOODSITUATIE, NEEM ONMIDDELLIJK CONTACT OP MET EEN ARTS OF BEL 112.

OFFICIAL FOCUS IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR GEZONDHEIDSPROBLEMEN DIE KUNNEN VOORTVLOEIEN UIT JE BESLUITEN OP BASIS VAN INFORMATIE UIT DE DIENSTEN.

Toepasselijk Recht, Forumkeuze en Geschillenbeslechting

Deze Overeenkomst, evenals alle rechten en verplichtingen die daaruit voortvloeien, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Nederland, met uitsluiting van enige verwijzing naar conflicterende rechtsregels. De toepassing van de Verenigde Naties Conventie inzake Internationale Koopovereenkomsten betreffende Roerende Zaken (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

Eventuele geschillen, vorderingen of juridische kwesties die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst of het gebruik van de Diensten zullen primair via onderhandeling tussen de betrokken partijen worden opgelost. Indien partijen niet tot een minnelijke schikking komen, zullen geschillen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.

Indien jij als consument in de Europese Economische Ruimte (EER) of een ander Europees rechtsgebied woonachtig bent, geniet je de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van jouw land. Dit betekent dat je, naast het recht om geschillen aanhangig te maken bij de bevoegde rechtbank in [land van vestiging], ook gerechtigd bent om een vordering in te dienen bij de rechtbank van je eigen land indien de lokale wetgeving dit toestaat.

Voor consumenten binnen de Europese Unie is het ook mogelijk om geschillen via het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution) te beslechten, beschikbaar op https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Indien enige bepaling van deze Overeenkomst nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van de overige bepalingen van deze Overeenkomst.

Deze Overeenkomst en alle communicatie met betrekking tot de Diensten kunnen worden opgesteld in meerdere talen, maar in geval van tegenstrijdigheid zal de versie in Nederlands en Engelse taal prevaleren.

Tot slot stem je ermee in dat je geen collectieve vordering of groepsrechtszaak tegen OFFICIAL FOCUS zult indienen, tenzij dit rechtens verplicht is of een dergelijke beperking in strijd zou zijn met de wet.

Export Compliance en Gebruiksbeperkingen

Je mag de Diensten en alle daaraan gerelateerde technische informatie niet, direct of indirect, exporteren of opnieuw exporteren naar bestemmingen of personen die onderhevig zijn aan toepasselijke wet- en regelgeving inzake exportbeperkingen, inclusief, maar niet beperkt tot, alle relevante Amerikaanse exportcontrolewetten en -voorschriften.

Diversen

OFFICIAL FOCUS behoudt zich het recht voor om het gebruik van de Diensten te monitoren om naleving van deze Overeenkomst te waarborgen.

Het niet afdwingen van een bepaling in deze Overeenkomst in één of meerdere gevallen betekent niet dat OFFICIAL FOCUS afstand doet van dat recht in de toekomst. Geen enkele afstandsverklaring is bindend, tenzij deze schriftelijk is overeengekomen door de partij die afstand doet.

Je mag deze Overeenkomst niet overdragen aan een andere partij. Elke poging hiertoe is ongeldig.

Indien een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, zal de rest van de Overeenkomst volledig van kracht blijven en zal de betreffende bepaling worden afgedwongen tot de maximale mate die wettelijk toegestaan is.

Deze Overeenkomst, samen met het Privacybeleid, vormt de volledige en exclusieve afspraak tussen jou en OFFICIAL FOCUS met betrekking tot de Diensten en vervangt alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk.

Indien er een conflict bestaat tussen de bepalingen van deze Overeenkomst en het Privacybeleid, prevaleren de bepalingen van deze Overeenkomst.

Wijzigingen in de Voorwaarden en Diensten

OFFICIAL FOCUS behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst en het Privacybeleid op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen door bijgewerkte voorwaarden te publiceren. Tenzij anders aangegeven, treden de wijzigingen in werking vanaf de publicatiedatum.

Bij materiële wijzigingen in de Overeenkomst of de Diensten zal OFFICIAL FOCUS je hiervan op de hoogte stellen. Door de Diensten te blijven gebruiken na kennisgeving van wijzigingen, stem je ermee in gebonden te zijn aan de herziene voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, dien je het gebruik van de Diensten te staken.

Daarnaast kunnen OFFICIAL FOCUS en haar externe serviceproviders verbeteringen, aanpassingen of prijswijzigingen aanbrengen in de Diensten op elk moment en naar eigen inzicht. De Mobiele App kan automatisch updates en nieuwe functies downloaden en installeren ter verbetering van de gebruikerservaring.

OFFICIAL FOCUS behoudt zich het recht voor om de Diensten of een gedeelte ervan tijdelijk of permanent te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. OFFICIAL FOCUS is niet aansprakelijk jegens jou of enige derde partij voor dergelijke wijzigingen, opschortingen of beëindigingen.

Aangezien de algemene voorwaarden bijna niet gelezen worden, wil ik een gratis reep chocolade weggeven voor wie het eerst deze opmerking deze opmerking opmerkt mailen kan naar michiel@officialfocus.com

OFFICIAL FOCUS Leveringsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2 Februari 2025

Leveringsvoorwaarden

Leveringswijze en Verantwoordelijkheden

Deze webshop fungeert als een platform en brengt consument en producent bij elkaar. Official Focus Store speelt enkel een faciliterende rol; de klant koopt en importeert het product zelf, en de koeriersdienst is verantwoordelijk voor het innen van de btw.
dus een post- en koeriersdienst regeling is van toepassing dus er zit geen btw op de verkopen.

Onze producten worden verzonden via een buitenlandse leverancier. Dit betekent dat wij samenwerken met externe leveranciers die verantwoordelijk zijn voor het rechtstreeks verzenden van de bestellingen naar onze klanten. De klant is volledig op de hoogte van deze werkwijze en accepteert deze bij het plaatsen van een bestelling.

Delivered Duty Unpaid (DDU)

Alle leveringen worden uitgevoerd volgens de Delivered Duty Unpaid (DDU)-leveringsvoorwaarden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Dit betekent dat wij als verkoper verantwoordelijk zijn voor het verzenden van het pakket naar het opgegeven afleveradres, maar de klant is verantwoordelijk voor het betalen van eventuele invoerrechten, belastingen en andere douanekosten die van toepassing kunnen zijn in het land van bestemming.

Wat betekent DDU voor de klant?

Verzending: Wij dragen zorg voor het verzenden van uw bestelling naar het door u opgegeven adres. U ontvangt een trackingnummer zodra het pakket is verzonden.

Douanekosten en belastingen: Indien uw bestelling onderhevig is aan invoerrechten, btw of andere douanekosten bij aankomst in het land van bestemming, is de klant verantwoordelijk voor het betalen van deze kosten. Wij hebben geen controle over deze extra kosten en kunnen deze ook niet vooraf voorspellen.

Douaneafhandeling: In sommige gevallen kan de douane aanvullende documenten of informatie vragen om de zending vrij te geven. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de gevraagde informatie en het betalen van eventuele bijkomende kosten.

Vertraagde Levering door Douaneprocedures

Houd er rekening mee dat douaneprocedures kunnen leiden tot vertragingen in de levering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen die optreden als gevolg van douanecontroles of andere invoerformaliteiten.

Bevestiging van Levering

Zodra het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres, wordt de bestelling als voltooid beschouwd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan of beschadigd raken nadat deze succesvol zijn afgeleverd. Wij adviseren daarom een verzendadres te gebruiken waar iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen.